3 techniques peu couteuses pour surprendre vos clients

Vous le savez, votre e-réputation peut se faire et se défaire en un instant, et il vous faut donc constamment rester sur le qui-vive pour vous assurer que vos clients soient satisfaits en toutes circonstances.

Il existe bien évidemment de nombreuses techniques que nous avons longuement évoquées sur ce site pour séduire vos prospects afin qu’ils procèdent à des achats, mais comment retenir ceux qui ont déjà fait appel à vos services et qui pourraient à la longue se lasser ?

Pour maintenir la flamme, il existe différentes stratégies qui seront plus ou moins pertinentes en fonction de l’industrie dans laquelle vous œuvrez. Découvrez-en ici 3 qui ont fait leurs preuves et que vous pourrez développer plus ou moins facilement en fonction de la structure de votre entreprise !

Contents

Mettre en place des challenges

L’une des astuces les plus efficaces pour tenir les utilisateurs en haleine, surtout lorsque le business model de votre entreprise est bâti sur une activité régulière et non pas sur des gros achats devant être effectués à une certaine distance dans le temps, c’est de développer des challenges ou des missions.

Une industrie qui a parfaitement compris cela est celle des jeux de hasard en ligne. Sur les sites de gaming, les clients s’inscrivent, déposent de l’argent et misent sur les machines à sous et jeux de table.

Si rien n’est fait, rien ne les empêchera de se lasser et d’aller voir ce que propose la concurrence. Les meilleurs casinos en Suisse Romande ont donc pensé à tout et ont développé des challenges qui incitent les clients à avoir une activité régulière sur leur interface.

Pour recevoir un petit bonus, ils devront par exemple sur la journée gagner 3 parties de blackjack, remporter au moins une fois une mise à la roulette en pariant sur le numéro 36 et miser 5 € sur une machine à sous en particulier. Les utilisateurs peuvent voir quelles étapes ils ont déjà rempli et ce qui leur reste à faire pour remporter le cadeau. Ils savent aussi que demain, une tout autre mission les attendra ! Voilà qui devrait vous inspirer vous aussi !

Offrez des cadeaux que vous personnaliserez

Vous l’avez certainement déjà expérimenté dans votre quotidien, les petites attentions personnalisées font toujours bien plus plaisir que les récompenses à grande échelle. Pour votre anniversaire, vous allez peut-être préférer le joli cadeau pensé rien que pour vous au billet glissé dans une enveloppe. Et bien vos clients ressentent les choses de la même façon !

Certaines entreprises l’ont bien compris et n’hésitent pas à personnaliser les cadeaux qu’ils remettent à leurs clients fidèles, au lieu de leur fournir les récompenses classiques destinées à monsieur et madame tout le monde. C’est par exemple le cas d’Apple qui n’hésite pas à imprimer le prénom du destinataire d’un cadeau sur les smartphones ou stylets qu’il offre.

Hissez vos meilleurs clients au statut d’ambassadeurs

Vos clients fidèles ont soif d’une certaine reconnaissance et les prospects qui hésitent encore à acheter vos produits veulent quant à eux des retours personnels de clients réels. Pourquoi ne pas réunir ces deux volontés parfaitement compatibles et ainsi satisfaire tout le monde ? Un futur client veut savoir ce que les utilisateurs pensent de vos prestations ? Alors transformez les plus loyaux de vos acheteurs en véritable porte-paroles de votre marque !

Plus un client fidèle se sentira impliqué dans vos actions marketing et plus il prendra sa mission à cœur en voulant tester de manière toujours plus approfondie vos produits et en vous fournissant des retours de plus en plus précis. Non seulement il consommera davantage, mais en plus il développera l’image de votre marque grâce au bouche à oreille !

Boris Rabilaud
Dernieres Actualités
AdvertismentExpert Référencement Google
Articles connexes
Advertismentspot_img
Acutalités

Pourquoi SeriesStreaming.com est-il le site incontournable pour les amateurs de séries ?

Une bibliothèque exhaustive pour tous les goûts Pour les passionnés de lecture comme Marie, la recherche d'une bibliothèque exhaustive qui satisfera tous leurs intérêts est...

Cocostream.xyz : Qu’est-ce qui rend ce site de streaming si unique ?

La diversité des contenus disponibles sur Cocostream.xyz En quête de divertissement, vous êtes constamment à l'affût de sources fiables qui proposent un large éventail de...

French-Streaming.com : La meilleure plateforme pour regarder des films et des séries en français ?

Présentation de French-Streaming.com et de son catalogue À l'ère du numérique où la consommation audiovisuelle se transforme, French-Streaming.com se distingue comme une plateforme phare du...

Seriestreaming.info : la plateforme ultime pour regarder vos séries en streaming ?

Découverte de Seriestreaming.info : l'interface et l'expérience utilisateur Lorsqu'il s'agit de profiter des derniers épisodes de vos séries préférées, la plateforme de choix peut grandement...

Comment le marketing digital est-il intégré dans les programmes d’études classiques ?

L'évolution de l'enseignement traditionnel face au marketing digital Le paysage éducatif est témoin d'un tournant majeur depuis l'avènement du marketing digital. Loin de rester figé,...
AdvertismentE reputation Entreprise
error: Content is protected !!