L’évolution et la pérennité d’une firme reposent essentiellement sur sa capacité à se donner les moyens pour administrer son activité avec efficacité.
Ainsi, une fois qu’elle établit son plan d’action, il est essentiel d’évaluer le niveau de réalisation en fonction de l’objectif fixé : c’est à cette étape qu’intervient le pilotage de la performance.
Découvrez ici l’intérêt d’une telle démarche pour une société.
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Qu’est-ce que le pilotage de la performance ?
Une firme est performante lorsqu’elle est capable d’atteindre ses résultats tout en utilisant ses ressources de manière optimale.
En outre, le pilotage de la performance d’une compagnie ne réside pas uniquement dans le recours à des outils comme le tableau de bord ou les indicateurs pour prendre des décisions.
Cette approche concerne plutôt toute l’organisation mise en place pour optimiser l’efficacité et créer de la valeur. Elle permet d’attendre plusieurs objectifs :
- mettre en place une méthodologie du point de vue opérationnel ;
- vérifier que les techniques choisies aident réellement à atteindre les buts fixés ;
- tirer des leçons des actions entreprises pour une amélioration continuelle.
La gestion ne consiste pas exclusivement à conduire un plan d’action. Elle assure aussi la collecte d’informations pour améliorer les analyses et les décisions stratégiques des dirigeants.
Pour une meilleure maîtrise du sujet, cet article vous en apprenant plus sur le pilotage de la performance. En outre, en se basant sur son expérience, la firme peut mieux anticiper sur les risques et éviter de commettre toujours les mêmes erreurs.
Quels sont les outils requis pour piloter efficacement la performance d’une entreprise ?
La mise en place d’une gestion efficace de performance demande l’utilisation de nombreuses ressources.
Le tableau de bord
Sur la liste des instruments indispensables pour la gestion de l’efficacité, le tableau de bord vient en tête. Il permet d’avoir une idée globale sur la situation et de prendre les décisions qu’il faut. Grâce à cet outil, les managers peuvent avoir une vue directe sur :
- l’objectif à atteindre ;
- de l’évolution de la stratégie,
- des écarts entre le but et la réalisation.
Par ailleurs, il contient plusieurs indicateurs qui diffèrent en fonction de la finalité et des personnes qui doivent les exploiter. De plus, quand il est automatisé, il est alimenté par un système d’information comme le SIRH ou le CRM.
Les instruments comptables
En matière de pilotage de la performance, les données fournies par le tableau de bord sont privilégiées par les dirigeants. Toutefois, les ressources comptables ne sont pas moins utiles, principalement quand on désire réaliser une analyse financière de son entreprise. Avec les outils de management disponibles en ligne, il est possible de générer des documents comme :
- le bilan prévisionnel ;
- le plan de trésorerie ;
- les soldes intermédiaires de gestion ;
- et le budget prévisionnel.
Rendez-vous ici, pour découvrir comment piloter la performance de votre compagnie. Les instruments de la comptabilité sont plus utiles quand ils sont combinés aux indicateurs de gestion et de performance disponibles dans le tableau de bord.
En effet, ils permettent d’avoir une idée précise de la santé financière de la firme et de l’impact des choix du gestionnaire.
Quels sont les avantages du pilotage de la performance pour l’organisation ?
Piloter la performance est indispensable pour l’entreprise, car cette démarche est source de croissance.
Augmenter la productivité de la société
Gérer son efficacité au niveau stratégique et au niveau opérationnel aide la société à mettre en place un plan d’action d’amélioration continue. À l’aide des indicateurs clés et à l’étude des données en temps réel, les preneurs de décisions peuvent détecter en peu de temps le point faible de l’organisation et établir des stratégies pour les optimiser.
La gestion de la performance opérationnelle pour une entreprise consiste à s’assurer qu’elle livre ses produits et ses services tout en respectant les délais, les coûts et la qualité. Avec la bonne routine et les outils de management adéquats, les dirigeants et leurs équipes auront à leur disposition toutes les informations requises pour être plus efficaces.
S’adapter à l’évolution des réalités externes et internes de la firme
Avec les changements qui s’observent dans presque toutes les branches d’activité, une organisation qui se veut pérenne doit être agile. L’agilité est la faculté à s’adapter aux modifications de l’environnement externe et interne de la compagnie.
Le pilotage de la performance constitue une solution idéale pour développer l’agilité d’une firme, et ce, à tous les niveaux. En effet, chacun des acteurs dispose de l’information nécessaire pour constater les résultats, prendre des décisions éclairées en peu de temps et évaluer l’impact de celles-ci.
L’instauration de réunions quotidiennes et l’analyse régulière de la progression des objectifs stratégiques aident à contrôler à l’évolution de la société en permanence. Par conséquent, lorsqu’un problème survient, des actions peuvent être mises en place rapidement et optimiser au fur et à mesure de l’évaluation des effets qui en résultent.
Optimiser l’engagement des salariés
Pour un pilotage de performance efficace, la communication et l’engagement des salariés sont indispensables. Bien loin d’être un fardeau, l’atteinte de buts ambitieux et l’évolution quotidienne des résultats clés doivent être l’objet d’une dynamique collective.
De ce fait, les collaborateurs doivent participer activement à l’accomplissement des stratégies. Avoir une vision globale de la mise en œuvre du projet et contribuer au développement de l’entreprise augmentera leur engagement vis-à-vis de celle-ci.
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