La technologie permet tout ou presque, et si vous ne disposez pas du téléphone mobile de votre correspondant, vous pouvez adresser un message vocal, sur le même principe qu’un simple message SMS, mais il sera un message vocal sur le téléphone fixe de votre client
pensez à respecter les horaires de diffusion
, avec en plus votre voix ou bien une voix choisie sur catalogue (voix d’homme ou voix de femme, ou bien voix synthétique reconstituée, aussi appelée synthèse vocale).
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Moderniser sa communication avec des SMS Vocaux
Entrez donc dans l’ère de la communication moderne (digitalisée), ainsi vous pourrez faire de votre marque ou de votre société une référence, en y intégrant dans votre SMS Vocal pourquoi pas un jingle sonore musical, vous donnerez à vos outils, une note personnelle et moderne, qui surprendra plus d’un internaute, et tout comme pour votre site internet, la vocalisation nécessite de créer une charte et de la respecter, quitte à la faire évoluer si nécessaire.
Enfin et pour mieux préciser, de nos jours, tous les smartphones ou téléphones portables, disposent d’une solution facile pour vocaliser un message (en règle générale, un petit icone correspondant à un micro), c’est une façon aisée et pratique de joindre certaines catégories de personnes (séniors, mal voyants, etc etc), son coût est très minime, quelques dixièmes d’€uro de plus qu’un SMS normal.
SMS Vocal ou SMS Vocalisé , un autre canal pour vous différencier, innovateur et humain.
L’ère du numérique a sonné, à l’heure des nouvelles technologies, utiliser de tels canaux est perçu comme par les utilisateurs comme novateur et très humain (vous pouvez vous adresser à la personne comme si vous étiez en face d’elle), c’est un excellement complément à une campagne de marketing par SMS ou à une campagne d’emailing, et mieux encore cela vous démarque de la concurrence.
Le SMS Vocal, qui ne doit pas être confondu avec le dépôt d’un message vocal, même s’il en possède des similitudes, (leur système d’enregistrement diffère) et tous deux sont à considérer comme des éléments différenciateurs dans la gestion d’une campagne de communication marketing, ou bien d’une campagne de communication « d’alerting », ou encore dans une gestion de cellule de crise.
SMS Vocal, qu’est-ce que c’est :
C’est un simple message SMS, qui n’est pas délivré par écrit, mais plutôt lu au destinataire final, le texte écrit est généralement transformé par un outil du genre Text-to-Speech, ou similaire, qui permet de transformer des écrits en voix, en clair si le destinataire décroche, le message sera lu, par le logiciel.
Pour l’information du lecteur, le taux d’ouverture est nettement supérieur à celui de l’émail, et en plus, il est totalement personnalisable, toutefois le fait de le faire lire par une voix synthétique peut parfois surprendre et agacer le destinataire final, à contrario, le destinataire peut apprécier, le côté innovant.
Comment Déposer un SMS Vocal :
Le V.M.S. est une autre fonctionnalité, qui veut dire Voice Messaging System, c’est une fonctionnalité Télécom, qui vous permet de déposer un message directement sur le répondeur du destinataire final, et qui vous apporte une communication différente et adaptée selon les cas.
Attention toutefois à son utilisation, car à contrario du message ecrit, le WMS, ne vous permettra pas de mettre des liens de connexion, donc il faut pas en abuser, et l’utiliser à bon escient, par exemple pour la fermeture d’un local, ou de bureaux, en bref il faut toujours adapter son message au contexte.
Pour résumer, communiquer autrement est possible, mais il faut savoir se garder tous les atouts, faire des campagnes de marketing et les appuyer sur du vocal, sera probablement un plus, mais n’abusez pas, sous peine de fatiguer le destinataire final.
Contact Clever Technologies :
Pour toutes ces manipulations et pour disposer de conseils avisés, n’hésitez pas à contacter nos technico-commerciaux, qui sauront vous conseiller et vous proposer la meilleure solution possible, comme ils le font depuis plus de 20 ans déjà, faites des tests, vous ne le regretterez pas. Tel 01.60.53.60.53
Rodriguez Antonio – Directeur Clever Technologies
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