SMS programmés – quels sont leurs avantages et comment les intégrer dans sa stratégie marketing ?
SMS programmés – quels sont leurs avantages et comment les intégrer dans sa stratégie marketing ?

Votre nombre de prospects augmente de jour en jour ? C’est une excellente nouvelle pour votre activité. Seulement, cette augmentation risque de devenir problématique si vous n’arrivez pas à trouver le bon moyen pour contacter assez rapidement vos clients ou pour répondre à leurs messages.

TOP Liste des applications de diffusion de messages sur smartphone

Pour que votre croissance n’entrave pas l’efficacité de vos campagnes de communication, vous devez opter pour l’envoi de SMS en masse. Plusieurs logiciels vous permettent d’user de cette très bonne méthode marketing. Retrouvez ici les meilleurs que vous pouvez solliciter.

Leader français du SMS en Masse : Clever Technologies :

Diffusion SMS automatique
Diffusion SMS automatique

Avec plus de 20 ans d’expérience dans l’envoi de SMS d’alarme et d’alerte professionnels, Clever Technologies vous propose diverses solutions pour votre communication de masse. Les activités principales de l’entreprise sont :

  • les outils de supervision des alarmes et des astreintes allant jusqu’à la cellule de crise ;
  • les outils en ASP/SaaS (ou standalone), pour la communication SMS et multimédias
  • et les outils et plates formes d’envoi de tout type de messages pour tous protocoles et tous pays.

En ce qui concerne l’envoi de messages Clever Technologies propose les solutions Clever SMS et Clever SMS light.

Clever SMS

Clever SMS vous permet d’envoyer et de recevoir des SMS, des messages vocaux, des télécopies et des messages électroniques depuis tout type de support : ordinateur, téléphone fixe ou mobile. Cette solution est disponible en mode “ full web” (ASP/SaaS). Vous y avez accès dès lors que vous disposez d’une bonne connexion et des codes d’accès.

Pouvant être installé en mode local, réseau ou monoposte, Clever SMS répond à plusieurs préoccupations. En premier, il assure une bonne communication avec vos clients et vos collaborateurs. Vous pouvez informer vos prospects d’un changement de tarifs, d’une offre promotionnelle, d’une rupture de stock.

Par ailleurs, vous pouvez garder le contact avec eux durant le processus de livraison d’une commande. Quant à vos collaborateurs, vous les tenez informés en temps réel des diverses modifications du planning de travail comme l’annulation ou le report d’une réunion.

Clever SMS est idéal pour la communication entre les administrés ou les agents d’une collectivité locale ou d’une administration. Vous pouvez facilement :

  • émettre des alarmes pour informer de divers risques ;
  • informer sur les horaires d’ouvertures ou des fermetures exceptionnelles ;
  • et relayer des manifestations culturelles ou sportives.

D’autres fonctionnalités annexes sont proposées. Clever SMS vous propose une fonction de gestion de SMS multiples, de listes de diffusion et d’envoi de SMS groupé. Vous avez aussi la possibilité de préparer les messages et de planifier l’envoi de SMS différés.

En outre, Clever SMS propose un service de suivi des messages afin de relever les anomalies. Vous pouvez aussi consulter et suivre des historiques et statistiques qui peuvent être exportés sur Excel. 

Enfin, Clever SMS vous propose un serveur SMS afin de mieux gérer vos listes de diffusions. Ce serveur pour permet aussi d’envoyer à vos clients des messages SMS personnalisables afin de mieux marquer votre proximité avec eux.

CleverSMSlight

ClerverSMSlight est la plateforme d’envoi de SMS que propose Clever Technologies. C’est un outil multi opérateur qui sert de relai aux entreprises qui en disposent. Grâce à cette plateforme, vous pouvez convertir, router, sécuriser et envoyer des messages en France et à l’international vers tous les opérateurs GSM.

ClerverSMSlight vous permet de mener à bien vos communications marketing selon tous les protocoles de tous les pays. Depuis une interface web qui ne demande pas de paramétrage, vous gérez vos diverses campagnes. 

Sendinblue SMS : le meilleur logiciel d’envoi de SMS en masse

Sendinblue SMS vous permet d’entrer en contact direct avec vos clients par des messages ciblés. Cette plateforme vous permet de promouvoir vos offres spéciales ou limitées en envoyant des messages à votre liste de contact durant la période de promotion.

Sendinblue SMS vous permet aussi de faire le bilan de vos campagnes de communication. Grâce à des indicateurs d’engagement, vous pouvez évaluer la performance de votre stratégie marketing. Les rapports de délivrances ainsi que les statistiques d’ouvertures et de clics vous permettent de détecter les problèmes de vos SMS de transaction. 

Vous pouvez ainsi continuer à améliorer ce qui est déjà bien et corriger vos insuffisances. Par ailleurs, le Chat intégré de Sendinblue SMS vous permet de discuter en live avec vos clients pendant leur visite sur votre site.

Active Trail : un excellent logiciel d’envoi de SMS en masse

Active Trail est un logiciel d’emailing. Grâce à ce logiciel, vous pouvez gérer toutes les étapes de votre campagne de la manière la plus simple possible. Tout votre travail se déroulera depuis votre interface en ligne et vous n’aurez pas besoin de compétences techniques. Chaque élément de l’interface est personnalisable ce qui permet l’envoi d’un emailing reflétant au mieux votre image de marque.

En plus de l’emailing, Active Trail propose aussi une fonctionnalité d’email marketing avec des modèles préconçus, mais personnalisables. Vous disposez aussi d’un éditeur HTLM afin d’intégrer vos propres Templates. 

La solution Active Trail propose aussi le marketing automation afin de créer des supports en tout genre. Grâce à cette fonctionnalité, vous optimisez les résultats de vos campagnes et votre taux de conversion.

Active Trail s’adresse prioritairement aux PME qui recherchent un logiciel simple qui pourra leur permettre d’améliorer leurs contenus. Le logiciel convient aussi au site marchand. De fait, avec sa fonctionnalité e-commerce vous pouvez guider vos clients durant toute leur visite de votre site et pendant tout le processus d’achat.

D’ailleurs, cette fonction e-commerce s’intègre bien à de nombreuses plateformes comme Prestashop, Magneto et Shopify. 

AllmySMS : le logiciel de gestion relation client

AllmySMS est un logiciel dédié à la relation client. Il est proposé par MS Innovations, une société spécialisée dans les opérations de marketing mobile. AllmySMS met à votre disposition tout le nécessaire pour des campagnes réussies :

  • interface utilisateur complète en mode SaaS ;
  • API https et web services SOAP ;
  • connecteurs Salesforce, Adobe Campaign, Zapier.
  • et mail-to-SMS.

L’avantage de allmysms.com est de vous proposer toujours plus de prestations à un prix unique et défiant toute concurrence. Ainsi, pour 1000 SMS vous n’aurez qu’à débourser 45 €. Diverses formules de campagnes vous seront proposées. Vous avez la possibilité de gérer vos campagnes par achat de crédit. Vous pourrez ensuite utiliser ce crédit selon vos goûts de campagne, low-cost ou premium. Votre crédit est renouvelable à souhait.

Spot-Hit : la solution d’envoi de SMS commerciaux

Spot-hit propose une solution complète pour l’envoi de SMS commerciaux ou marketing. Les fonctionnalités permettent de répondre à tous vos besoins en matière de SMS promotionnels, de SMS transactionnels, d’envoi depuis une plateforme en ligne, d’envoi automatisé grâce à une API etc. Les principales fonctionnalités de Spot-hit sont :

  • les SMS ;
  • les MMS ;
  • les messages vocaux ;
  • les emails ;
  • les statistiques sur les envois ;
  • l’envoi de courrier ;
  • la location de bases de données ;
  • la location de numéro personnalisé ;
  • et la gestion facilitée de vos contacts.

Vous pouvez aussi vous servir des fonctionnalités annexes du logiciel. En ce sens, vous pouvez louer une base de prospects, envoyer une newsletter ou créer un site mobile pour réceptionner votre communication. Par ailleurs, Spot hit vous accompagne durant vos campagnes afin que vous obteniez les meilleurs résultats

OVH Télécom : le logiciel pour l’envoi de SMS Marketing

L’opérateur téléphonique OVH Télécom propose aussi un service d’envoi de SMS de masse. Il propose une solution de SMS Marketing qui vous permet de toucher un grand nombre de clients en une seule fois et d’augmenter votre ROI.

Grâce à la fonctionnalité de SMS Réponse, vous permettez à vos destinataires de répondre à vos messages et à les traiter de manière automatique. Enfin, avec la fonctionnalité SMS Automatique vous ne manquez aucune information de votre collectivité ou administration.

De plus, vous pouvez paramétrer les nouvelles que vous souhaitez recevoir. Pour toutes ses prestations, OVH Télécom vous propose un tarif dégressif selon le nombre de SMS. 

SMS Factor : le logiciel d’envoi d’alertes

SMS Factor propose des services vous permettant d’envoyer des messages d’alertes à vos clients pour les avertir par exemple de l’imminence de la réception d’une commande ou du passage d’un réparateur. Les fonctionnalités proposées sont :

  • la gestion automatique des réponses-stops ;
  • le nettoyage des contacts ;
  • le monitoring des performances ;
  • le rapport d’envoi ;
  • et les statistiques détaillées (la réception, la lecture, l’identification des cliqueurs).

La particularité de SMS Factor est qu’il est conçu afin que même le novice dans le domaine du digital puisse en faire un usage optimal.

De plus, il est proposé à chaque client un accompagnement gratuit tout au long de sa campagne de SMS. Par ailleurs, SMS Factor se distingue par son écoute attentive aux requêtes des utilisateurs afin de proposer des fonctionnalités de plus en plus innovantes.

Enfin, le souci de sécurité de vos données étant au cœur de son action SMS Factor a développé son propre logiciel pour satisfaire au critère de la confidentialité. D’ailleurs, la société est déclarée auprès de l’ARCEP comme opérateur SMS 100 % français.

SMSmode : la solution d’envoi et de réception de SMS

Smsmode est spécialisée dans l’envoi et la réception de SMS, TTS, WhatsApp et RCS. L’entreprise propose des solutions vous permettant de construire des web sites très performants et créer des applications à partir de ses APIs.

Vous pouvez aussi intégrer dans votre application, votre site web ou votre logiciel les fonctionnalités d’envoi, de réception et d’authentification par SMS.

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Boris Rabilaud